OmnIA
← Documenti legali

Supporto

Le risposte alle domande più comuni su OmnIA e i canali per contattarci. Dove non è scritto altrimenti, le risposte valgono sia per iPhone e iPad sia per Android.

Come funziona la prova gratuita?

Ogni area a pagamento si può provare gratuitamente due volte, senza limiti di tempo. Le due prove si consumano quando il lavoro viene fatto davvero — la lettera composta, il documento spiegato — non quando apri la schermata per curiosità. Finite le due prove di un’area serve l’abbonamento a quella area. Le scadenze con i promemoria e l’archivio di quello che hai già fatto restano sempre gratuiti.

Come gestisco o disdico il mio abbonamento?

Gli abbonamenti sono gestiti dal negozio da cui hai scaricato l'App. Su iPhone e iPad: Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti, oppure dall'App Store. Su Android: apri il Play Store → tocca la tua immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti. Da lì si modificano o si disattiva il rinnovo in qualsiasi momento.

Ho ricevuto un codice OmnIA: come lo uso?

I codici sono gestiti dal negozio. Su iPhone e iPad: se hai ricevuto un link ti basta toccarlo dal telefono; se hai un codice, apri OmnIA → Impostazioni → Abbonamenti → scegli un’area → tocca «Hai un codice?» e inseriscilo nella schermata Apple che si apre. Su Android: apri il Play Store → tocca la tua immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Riscatta codice.

Come attivo la tastiera OmnIA? (solo iPhone e iPad)

Vai su Impostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere → Aggiungi nuova tastiera → OmnIA, poi attiva "Consenti accesso completo" (serve solo a leggere il messaggio copiato per proporti le risposte: tutto resta sul tuo dispositivo). Trovi la guida anche nell'App, in Impostazioni → Tastiera OmnIA.

I miei testi sono al sicuro?

Sì. Su iPhone e iPad la generazione dei testi avviene interamente sul dispositivo tramite Apple Intelligence. Su Android le lettere vengono composte sul telefono a partire dai modelli contenuti nell'App, e la lettura dei documenti fotografati avviene sul telefono con le librerie ML Kit di Google. In nessuno dei due casi i testi o le fotografie vengono inviati a server esterni. Per i dettagli, leggi l'Informativa sulla Privacy.

Non ho trovato la risposta che cercavo

Contattaci direttamente dall'App (Impostazioni → Contattaci) oppure scrivici a mirati.bluman@gmail.com: rispondiamo il prima possibile.